Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13 Q14 Q15 Q16 Q17
Q1.送審資料包含哪些內容?
 

 
每個學校希望看到的內容雖不同,但大抵上來說,可謂大同小異。請特別注意的是,此為送審資料,並非限定於甄試,就算你參加的是每年三、四月筆試後的口試,學校亦可能要求繳交這些內容。
至於其內容是否要求一定格式,則須視學校而定。若要求一定格式者,多於簡章上規範之。一般而言,送審資料應包含下述五項

  • 自傳
  • 學習計畫(有的學校稱為研究計畫、讀書計畫,抑或前程規劃書)
  • 成績單
  • 推薦信
  • 其他有利於口試/甄試的証明(如:專業證照、語文檢定…等)



Q2.自傳應該包含哪些項目?


若學校未明定自傳內容的前提下,建議同學可以針對下述內容撰寫:
一、家世背景
建議可以個人資料介紹為開頭,家庭背景以直系親屬介紹為主,旁系親屬、家族世交等介紹,則除非其工作有相當成就,且其工作內容與報考系所有高度相關,否則不宜做過多的著墨。
二、人格特質分析
基於組織行為學中的性格─工作匹配理論(Personality-Job Fit Theory)的觀點,個體的性格有很多種,工作種類與特質也各異,若能找到個性符合該工作性質的員工擔任該職務,則有助於該組織績效的提升;例如:企研所可特別強調「活潑」、「圓融」、「求創新」的個性。此建議以心理測驗說明,提高你敘述的可信程度。
三、求學歷程
本節重點放在大學階段,最多可延伸至高中、專科,至於國中、小學的表現,實與報考研究所無直接關係,一帶過,抑或乾脆別寫!另,本節應以各階段的學術成就、特殊表現、獲獎記錄、參加專案…等特殊經驗、才能,作為主要敘述的重心,並建議附上相關之獎狀、證書、照片、作品摘要…等證明。
四、社團成就
管理大師Henry Mintzberg(1989)曾言:「這是一個組織的世界(Our World of Organizations)。」此表無論你屬哪一系所,最終皆應投入業界,成為組織的一份子。故研究所考試亦會參考報考者於社團的表現(校外社團亦可;如:慈濟便為一例),以評估報考者於團隊合作、領導統馭…等方面的表現。這個項目尤其對商科特別重要;若以甄試而言,甚至成為報考的門檻(如:政大企研所便是一例)。故建議可針對參與之社團/活動內容,以及你參與的心得加以闡述,並於申論後參考下表15.1彙整示之。
表15.1:社團/參與之建議表頭

時間

參與之活動/社團名稱

職稱

備註

五、工作經驗
本階段乃在職生之重點,若為一般生,除非有特殊且與報考系所高度相關的工作經驗,否則建議勿著墨過多。且在職同學為表現你對所屬公司的了解,以及在公司的地位,針對組織的基本資料,諸如:資本額、營業額、員工人數、EPS…等資料,皆應事先準備。而這也是在職同學展現團隊合作、領導統馭,甚至考績的表現重點。本階段如類社團成就,建議於申論後參考下表15.2彙整示之。
表15.2:社團/參與之建議表頭

時間

服務單位

職稱

工作內容



Q3.同學在撰寫自傳時,常犯了哪些錯誤?(整體性錯誤)               TOP


以陳弘老師每年幫同學看幾百份送審資料的經驗,針對這個部份,陳弘老師分為「整體」與「局部」兩部分說明。所謂整體性錯誤,亦即在自傳整體呈現上所犯的錯誤,包含:
一、無法做到恰如其分
中國人講究中庸之道,用在自傳寫作上,亦相當契合。同學應針對自己欲表達之特質、經驗、能力…等要項,請「不客氣」的完整表達;之所以強調「不客氣」,是要提醒同學該寫的重點可別不好意思,好就是好,照實寫!不要造成自傳的遺憾。「恰如其分」的另一重點,是要告訴同學「勿以誇大不實」字句闡述,弄巧成拙,反而造成評審教授的反感。
二、內容無行銷的效果
以行銷的觀點來看,口試/甄試的過程中,學生可謂「賣方」,教授則為「買方」。因此,應該要以買方(教授)的需求撰寫。惟許多同學因為大學表現並不突出,造成只能提供自己會寫的,而教授要的卻沒寫上去。例如:陳弘老師常見同學於學術成就的陳述貧乏,在便利商店打工、加油站的內容到寫了一堆;試問,研究所的錄取難道是以打工多寡為標準嗎?因此,請選擇教授想看的內容撰寫,若不確定內容是否得當,乾脆捨棄,務必以「不砸自己腳」的內容為原則。
三、無標題引導的自傳
標題係告知讀者該文之佈局,故一定要寫,並力求突顯之。無標題引導的文章,難以一眼明瞭其內容,試想,誰會喜歡一坨字擠在一起的文章;別忘了教授得看多少份送審資料!故針對標題的突顯,建議可利用下述二法:

  • 標題的文字敘述,應力求文字的吸引力。
  • 利用粗體、顏色等技巧突顯之。



Q4.同學在撰寫自傳時,常犯了哪些錯誤?(局部性錯誤)                TOP


承上,所謂局部性的錯誤,係針對前述自傳各部分的撰寫,常產生的撰寫錯誤,包含:
一、家世背景
許多同學把這個部分當作流水帳在記錄,細數家中每個人的近況;你覺得教授需要了解這些內容嗎?甚至為了突顯自己家中與該系所的淵源,一表三千里。這種做法不但讓人反感,亦顯現該生已陷入「沒內容可寫」的窘境;切記,寫老師想看的,而非你認為重要的內容!
二、人格特質分析
許多數同學於本項目之敘述,多以「自說自話」的方式完成;諸如:說自己是認真負責、勤勉有理…等,四個字四個字的成語列了一堆,試問你如何證明自己是這樣的人?如此的說服力實在不高,難不成你會在自傳中數落自己的缺點?故建議人格特質不要「亂掰」,而是利用心理測驗的結果加以說明,方具高度說服作用。
三、求學/成長歷程
除上述所言,常有人從小學(甚至幼稚園)揩使細數的錯誤之外(我實在不知道小學當過衛生股長與研究所考試有何關聯?),再者,便是未以學術成就為表現重心,反而寫了一堆社團的表現。你認為研究所考試中,參加過十個社團的經驗比較重要,還是曾經發表過兩篇論文的成就比較重要?切記,寫老師想看的,而非你認為重要的內容!本節請以學術成就(含在校成績、參與專案、獲獎記錄)為主,勿著重於社團,讓你的整個求學過程呈現出來的,只有「玩」一字可形容!
四、社團成就
陳弘老師一再強調勿以社團為重心,這並不表示社團經驗不重要,而是應寫對地方,且應注意學術與社團陳述的比例。曾經有同學在「求學歷程」中寫了近五頁的內容,但內容都是社團,學業成績的陳述僅五行文字,這就是寫錯地方,且比例不對。再者,若你參加過無數活動,擔任過許多社團要職的同學請注意!許多教授看到這般一大篇的社團經歷時,會立刻翻到你的學業成績加以對照,看看你是否因社團而使該年度的成績退步。若不幸你就是這種學生,請挑最值得寫的經歷陳述即可,不要因此而造成評審教授的負面印象。
五、工作經驗
再次強調,本階段乃在職生之重點,若為一般生,除非有特殊且與報考系所高度相關的工作經驗,否則建議勿著墨過多。其實若為一般生,教授也了解不可能有什麼傲人的工作經驗,偏偏同學多數未認清此點,認為有工作經驗似乎較有利,硬把一些打工的內容寫得十分偉大(筆者曾看過,有同學在加油站打工,拿加油槍也可寫出一篇團隊合作道理?),如此反而使整體自傳的品質下降。



Q5.可以找到一份自傳的範本嗎?                           TOP


可以,陳弘老師也了解,這是你看本書的一大目的。但陳弘老師話先說在前頭,這是一份「參考」,勿抄襲。很多同學連標題都照抄,範本中畫表他就畫表,範本中畫圖他便畫圖,甚至已沒有範本當作寫不出送審資料的藉口,全無自己的風格。陳弘老師每年教的學生破一千人,如果每個人都照抄,你覺得會有多少人寫的是一樣的?因此,範本僅為拋磚引玉,在此強調,包含標題、編排,皆勿抄襲。有關自傳的範例,詳見附錄一。

Q6.學習計畫、讀書計畫、研究計畫應該包含哪些項目?                 TOP


每個學校所命名之計畫名稱不同,有的叫學習計畫、有的叫讀書計畫、有的叫研究計畫、有的叫生涯規劃書,你不覺得這些名稱大同小異嗎?因此,陳弘老師在此給予給各位讀者一個共通撰寫邏輯(故以下皆稱為學習計畫),以因應各種名稱不同,但是又大同小異的計畫。
一、報考動機
說明你之所以想要報考這個系所的原因,此建議因與未來欲投入的工作領域結合,說明你對這個學位渴望;而這也是交代前程規劃的基礎。
二、主修方向
基於前述的報考動機,說明你未來基於工作所需,希望投入該系所的哪一領域主修,並說明你對這個領域的認知;而這也是學習計畫與讀書計畫的主體。
三、研究計畫

基於前述主修方向,擬訂一符合該主修方向的研究計畫,內容相當論文的第一章,大致可包含:研究題目、研究背景、研究動機、研究目的、研究方法等項目。

Q7.同學在撰寫學習計畫時,常犯了哪些錯誤?(整體性錯誤)              TOP


自傳之探討,此部份亦將分為「整體」與「局部」兩部分說明,包含:
一、愛抄襲
在本書的撰寫過程中,陳弘老師一再思考是否要提供自傳與學習計畫的範本,因為只要提供就有人抄襲。曾經有兩位陳弘老師的學生(一位在台北,一位在新竹),兩人不認識,但是抄襲了同樣一份學習計畫,兩人都錄取了某休閒管理所的第一階段,兩人未曾謀面,但因抄襲之故,報考動機完全相同,這像話嗎?要不是因為兩人以e-mail寄來讓我檢查而被陳弘老師於口試前發現,屆口試之時,豈不糗乎?故再次強調,範本乃示範之用,同學不應抄襲範本內容(連標題都不要抄!),這是多數同學失敗的主因!
二、無專業
有同學來找陳弘老師幫忙練習口試,帶我看見其送審資料時,發現他並沒有研究計畫。我問他為何沒寫,他的理由是學校要的是學習計畫,而不是研究計畫,所以他便抄襲學長姐的內容,寫一些研一要修哪些課,研二要修哪些課等無專業可言的內容。試問如果你有能力寫好一篇研究計畫(如前述,包含:研究題目、研究背景、研究動機、研究目的、研究方法等項目),你會因為這種理由而不放入送審資料中嗎?所以這種行為是寫不出,還是不用寫?因此,陳弘老師建議各位讀者早點動工,並加強你的專業,不要因為專業不足,屆時在味自己的行為合理化。你沒寫,但你的對手未必沒寫!



Q8.同學在撰寫學習計畫時,常犯了哪些錯誤?(局部性錯誤)             TOP


承上,所謂局部性的錯誤,係針對前述學習計畫各部分的撰寫,常產生的撰寫錯誤,包含:
一、報考動機
無創新性與正當性;每年看幾百份送審資料,陳弘老師對於同學的報考動機,背都背的出來了;諸如:知識經濟的驅動、企業唯才適用、對該系所的興趣…等,在職生大多就是工作上的需要。但是這些動機實在沒有創新性,大家都差不多。再者,諸如前述「知識經濟的驅動」,殊不知個人知識來源並非僅限於研究所,你也可以自修呀!這表示該理由並不能構成報考研究所的有力原因,否則每個想學習的、對該系所有興趣的報考者學校豈不都要錄取?
二、主修方向
同學常因前述抄襲,且因為專業不足,造成同學該寫的不寫,專寫一些研一修什麼課,研二修什麼課,這些相信同學可隨便找一份學長姐的送審資料都可看得到,甚至還有人畫個甘特圖表示進度!要知道,這是以往常見的版本,不知已有多少人沿用,實無差異性。再者,請與上述陳弘老師給的方向相比,你一種比較具專業性?如果你的內容架構多為抄襲而來,又無專業可言,那麼教授又為何要錄取你呢?
三、研究計畫
計畫(Plan)係一具體說明資源配置、時間表,以及其他達成目的必要活動的藍圖(Richard Daft, 2003)。由定義可知,計畫是為達成未來之目標的藍圖。但同學常犯的錯誤,便是想拿「以往」做過的專題充數,這並非未來的研究,明顯的,這是不對的。再者,又如同前述的問題,因為寫不出一份具專業的研究計畫,除想拿以往的報告搪塞之外,另外又是陷入了抄襲與無專業的泥淖,諸如:入學前要做什麼、入學後要做什麼、長/中/短期規劃…等。再次強調,如果你的內容架構多為抄襲而來,又無專業可言,那麼教授又為何要錄取你呢?



Q9.可以找到一份學習計畫的範本嗎?                         TOP


可以,誠如前述,陳弘老師也了解,這是你看本書的一大目的。但在此特別強調,欲展現專業,於研究計畫中的研究方法必須詳細說明,且針對不同的研究目的,必須有不同的研究方法對應。千萬將文獻了一堆,弄了半天也不知要用何方法研究何種目的。再者,後續目錄提供者,係以社會科學的研究方法為例,期同學參考之,勿抄襲;切記,專業方為你的根本。有關學習計畫的範例,詳見附錄二。



Q10.推薦函的形式有哪些?                              TOP


推薦信格式須視學校、系所而定,若未規定特定格式者,則請推薦人直接以書信格式撰寫,且若能利用推薦人所屬單位的專用信封、信紙,則更為正式。若有規範推薦信的形式(如:交大),一般多以問卷式的形式為多,此類形式的推荐信格式,多附於簡章內,抑或於網路下載。有關兩類推薦信之範例,詳見附錄三。



Q11.推薦函應該找誰寫?                               
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推薦信的作用,在於「佐證」——也就是由原本你學校老師的角度,告訴評審教授們「你確實很優秀」!所以推薦信的效力夠強,教授們對於你在「自傳」及「學習計畫」中的陳述,相信的程度自然較高。
寫推薦信的第一步驟,就是要決定找誰寫;若薇在職生,反而比較簡單,尤其在較具規模的公司工作過者,不妨請你的主管(當然階級越高越好),以證明你工作態度之良好。針對一般生的部份,這有幾個基本的策略,提供給同學們參考:

1.找名師
學術界重輩份,既然名師,其輩份自然應該較高,說話的效力自然較高!所以你若被所謂的「名師」教過,能請這些輩分較高的老師寫推薦信,自是絕佳選擇!

2.找給你該科成績較高的老師
如果你在某位老師手上的分數,每次都約七十幾分,你覺得要評審教授如何相信你如信中所說,你是如何如何的努力用功?所以找給你該科成績較高的老師寫推薦信,是寫推薦信的必要策略。

3.找認識欲報考系所教授的老師
這是一種社會資本(Social Capatial)的應用,學校教授因相信推薦人而相信你,這就是找這類老師推薦的好處。所以如果請老師寫推薦信時,不妨先看看這個老師從哪畢業的,或打聽一下(甚至直接可問)他是否認識他校的老師,這對於你推薦信的效力,絕對是有幫助的。

4.找有兼任行政職務的老師
若推薦老師身兼學校重要行政職,那麼他的輩分應該較高,較有可能是所謂的名師,也因行政職務之故,與他校教授交流的機會必定更多。因此找這種老師,較有可能達到前述第一、第三項之利。一般而言,大學生接觸校長、學務長、院長的機會較少,所以建議你的推薦信中,應至少要有一封是你系主任所寫的推薦信。

5.找有共事成果的老師
若你有「畢業專案」,或幫老師做過國科會之類的計畫,或曾幫助老師寫書…等特殊的共事經驗時,不妨請這類老師幫你寫推薦信,以證明你在研究,甚至其他領域上不同的能力。

Q12.推薦函要交幾封?又,推薦函應該如何包裝?                   TOP
 

一般規定是兩封,建議最多不要付超過五封。但以報考一般生的同學而言,無論你找上述哪類老師幫你寫推薦信,切記至少要有兩封是由「助理教授」級以上的老師(即具有博士學位者)所寫的,原因無他,規定如此!所以如果你只準備繳交兩封推薦信,那千萬不可找「講師」(即僅碩士畢業)幫你寫,因為這是「不符合規定的」!
再者,推薦信是推薦人與教授間的交流,千萬不得將推薦信直接置於送審資料中。因此,推薦信於繳交時,應請推薦人於封口處簽名,方得連同送審資料一併寄出。陳弘老師曾經遇過一些自作聰明的同學,自認為方便讓教授閱讀,故將推薦信連同送審資料一式多份複製寄出。切記,推薦信只能繳交正本,並請彌封簽章後方具效用,身為被推薦人的你,理論上是不應該知道內容的!



Q13.在職生需要在職證明嗎?                             TOP


要,這非常重要!一般而言,各校需要在職生提供的,多為工作年資,現職工作證明與切結、薦送在職人員進修同意書、工作經歷表…等證明文件(各校內容宜見該校簡章,此提供附錄四之內容以供參考),但請特別注意的是,既然為在職生,那就是必須具備在職身分,如此方有助未來課程中的實務與理論之互動。曾經有同學為了全力衝刺,故而辭職準備考試;很抱歉,如果你想這樣做,那得請你仔細看看簡章了!因為辭職後,你將不具備在職身分,因此你將因此無法報名在職組。



Q14還有哪些相關資料可以在送審資料中派上用場的?                  TOP


大多數同學在準備送審資料時,一開始最煩惱的是「自傳」及「學習計畫」,殊不知這兩項只要花點心思規劃,其實並不難寫,真正麻煩的卻是這些證明文件。
此話怎講呢?你參加過社團吧!若有,請問社團聘書何在?可能有的連發都沒發!你拿過獎學金吧?若有,收據或證明文件何在?可能把錢拿走後,收據早就扔掉了!你確實有傲人的事蹟可以強調,但你的佐證資料呢?若早已不知去向的話,快去申請吧!這會花掉你許多時間的!
諸如:獲獎證明、獎學金證明、專業證照、社團證書、語文考試證書、社區服務證明、工作證明、研究證明(如:國科會研究、期刊/論文發表)…等,有助於證明你得專業能力,抑或不同於其他同學的獨特能力之證明。若有諸如獎牌、獎盃…等其他「非文件式的證明」,建議可以照片的呈現方式,放在你的送審資料中。
另於口試/甄試時,各校多要求除歷年成績單外,尚須繳交成績與名次證明表(以台大為例,見附錄五),此表格多於簡章中。本表格之內容,同學除個人基本資料外,包含:平均成績、系/班總排名、名次百分比…等成績與名次資料,皆應由教務處填寫並蓋章後方得有效。



Q15:若有一些報告、研究成果,可以一併附上去嗎?                  TOP


報告、研究成果當然可以一併附上,但是得注意形式與比例對不對。陳弘老師曾經遇過一位臨時抱佛腳的同學,因為根本來不及準備送審資料了,僅草率地打了六頁類似抄襲的自傳與學習計畫,然後後面附上一大本的畢業專題。這種附上專題的形式與比例皆有問題。
一方面,專題應該以摘要的方式附上,若是發表過的期刊、論文,抑或國科會計畫,則應以投稿的格式,附上僅約20頁的內容(這是一般投稿的頁數),並非將整本專題一古腦地附在送審資料中。 另一方面,如前述的錯誤案例,送審資料僅六頁,後面卻付了一大本的專題,這擺明的是以專題充頁數,多是送審資料主體內容貧乏者,才會這樣做。因此,陳弘老師才會說,報告、研究成果可以附(甚至許多學校會要求你要附),但送審的形式與比例,是你應該要注意的問題。



Q16:送審資料到底該寫幾頁?                            TOP


你認為送審資料應該寫詳細?還是寫的精簡?陳弘老師建議同學「要寫的既詳細,又精簡!這是個什麼答案?且待我慢慢說來!
第一,當我問同學們這個問題時,同學們的答案不一,這代表教授們可能也會依自己的喜好,決定他心目中「適當」的頁數。講的過分些,今天這位教授比較忙,他(她)可能會想看較精簡的內容,明天他(她)比較沒事,可能看到精簡的版本時,反而覺得你沒什麼誠意,草率馬虎!
第二,或許很多人(甚至是你學校的老師),可能都會告訴你:「評審教授根本沒多少時間看你的東西,所以你應該寫精簡些!」但是到底幾頁才算精簡?幾頁算是詳細?其他口試/甄試的競爭者的平均頁數為幾頁?這些問題根本就沒一定的標準,也沒有人可以給你一個肯定的答案。
我們先以行銷的角度看看你的目標市場,亦即各校的評審教授「們」,之所以強調「們」這個字,即表示各校評審教授不只一個。既然如此,那就得滿足你目標市場,所以筆者建議同學「要寫的既詳細,又精簡!」其次,在筆者與許多教授談話中發現,教授並不一定會強調文件「量」的多少,而是希望看到他想看的東西,也就是送審文件「質」的表現。基於以上兩個重點,筆者將提出一解決的方案,供同學參考。
既然要求「詳細」,那當然要「用力的給他寫」,依照前面幾章的原則,盡情地發揮,表達你的看法並推銷你自己。但是「要如何兼顧精簡的原則呢?」許多書籍出版時,都會有「導讀」或「投影片」,建議各位不妨利用這兩種做法,達到「兼顧精簡」的原則。
換句話說,「導讀」或「投影片」等於是你送審資料的「精簡版」,這樣不但可同時滿足兩種老師的胃口,還可以充分表現你的誠意及創意。此外建議同學,在「導讀」或「投影片」中,可標明相關的詳細文章在第幾頁,以方便教授能在最快的時間裡,找到他希望看的東西。
相信這個做法,不但能使同學們解除「要寫多少」的疑惑,還可滿足不同教授的胃口,將你的努力做最有效的呈現。不過提醒你,專業才是重點,不要寫了一堆都是教授不想看的無專業內容,那才真是浪費時間又無效果!


Q17:送審資料的包裝應該注意哪些事項?可以有哪些創意?               TOP


在包裝上,只給同學一個建議,就是必須讓教授得以即翻即到。有的教授重視自傳,有的教授重視報考動機,有的教授重視研究計畫,每一個人重視的標的接不同。
因此,如何讓不同的教授能隨手便翻到他想要的內容,變成為提供送審資料的你應該做功課。例如,在每一個大項,如:自傳、學習計畫、證書…等段落開始處,以不同顏色的只做區隔,抑或以標籤示之,都是不錯的作法。
至於創意,陳弘老師想強調的,主要是提醒同學,這是送審資料,不是論文,你可以編輯手法可以稍微的活潑一點(諸如:色彩、照片…等),不必做的死板板的。
再者,你可以利用創意,方便教授對送審資料的讀取與印象,例如:做個多媒體的光碟進行自我介紹、設計一個能代表自己的Logo…等,皆可加深教授對你的印象 各章節的字間距、行間距、字型、字型大小、章節分法…等文字編輯工作,應予以統一化,以求整份文件之整體性。建議可參考坊間有關應用文、論文的格式書籍,以利文件編輯的可讀性。另套別強調使用之字型,應以方便閱讀為主,如勘亭流體之類的字型,雖漂亮,但容易讓文字擠在一起,使用上應多加考量。